CentOps reúne la CMDB, las incidencias, los cambios, la monitorización y los costes en un único mapa de dependencias. Conoce de antemano el impacto de cada cambio y cada caída, incluida la redundancia de clústeres y replicación. Menos trabajo manual, menos llamadas nocturnas y un sueño más tranquilo para las operaciones de TI de organizaciones reguladas.
Reunimos la CMDB, las incidencias, los cambios, la monitorización y los costes en un único mapa de dependencias. Así, cada decisión operativa parte de los mismos datos – y quienes responden de las operaciones se van a casa con tranquilidad.
Las operaciones de TI rara vez fallan por tecnología. Fallan porque nadie tiene la imagen completa: quién es el propietario, qué depende de qué, cuándo se puede tocar la producción y cuánto cuesta.
Los datos se vuelven obsoletos, la gente mantiene sus propias hojas de cálculo y pregunta a colegas durante las incidencias.
Quien planea un cambio a menudo no sabe qué servicios afectará.
Los apagones, solicitudes y precios se aprueban en diferentes canales y nadie sabe qué está pendiente dónde.
Cada ventana se negocia de nuevo y esperan vulnerabilidades críticas.
Los informes de monitorización señalan síntomas, no causas. La gente deja de leer.
Las facturas del centro de datos y la nube no se pueden atribuir a servicios ni clientes.
No empezamos con formularios, empezamos con datos. Cada proceso se basa en una sola CMDB y una sola regla para quién es el propietario. Por eso, las incidencias, los cambios y los costos se entienden entre sí.
Los clústeres, HADR, Data Guard, PowerHA, HyperSwap y las redes SAN emparejadas se tienen en cuenta al calcular el impacto. Las incidencias, los cambios, los planes de parcheo y las situaciones de monitorización utilizan el mismo cálculo.
Un propietario para cada servicio, roles delimitados, un RACI comprobado frente a permisos y un registro de auditoría inmutable de cinco años. La evidencia para la presentación de informes NIS2 y DORA está en preparación.
La CMDB, ITSM, la gestión de eventos, la gestión de parches y FinOps comparten un conjunto de datos. Usted activa los módulos cuando los necesita, no como productos adicionales.
SaaS o un contenedor en su propio OpenShift. Checo e inglés, días festivos locales en los SLA, tipos de cambio del CNB, una lista de precios pública y una implantación paso a paso con una comprobación de preparación.
Módulos que comparten sus datos. Encienda solo los que necesite.
Arquitectura, costes, proveedores, resiliencia de los servicios y hoja de ruta de implantación: decidir antes de tener que apagar fuegos.
Cada cambio con impacto, ventana y aprobación, compras y activos desde el pedido hasta la baja: la configuración solo cambia con un cambio.
De la primera alerta al servicio restablecido y de la solicitud a su cumplimiento, con las menos personas posibles.
Base de datos de configuración, dependencias, accesos, auditoría y asistente de IA en los que se apoyan Plan, Build y Run.
El mapa de dependencias, los propietarios de servicios y un registro de auditoría inmutable son la base para NIS2 y DORA. Vea qué está disponible hoy y qué está en preparación.
NIS2 y DORA →¿Está utilizando ServiceNow, Jira, OpenText o CA? Vea cuándo CentOps tiene sentido en lugar de ellos y cuándo junto a ellos.
Comparación →Cómo se ven las operaciones cuando los procesos comparten los mismos datos.
El gestor de cambios crea un cambio. CentOps calcula los servicios afectados, ofrece una ranura dentro de la ventana de mantenimiento y fuera de cualquier congelación, y envía el cierre a los propietarios del servicio para su aprobación. Las alertas de los servidores afectados se suprimen durante el cambio.
La monitorización envía cientos de eventos. CentOps los agrupa en una situación con una causa probable en el almacenamiento, abre una incidencia grave con los servicios afectados y escala al proveedor según el contrato de servicio.
El importador del escáner señala una falla activamente explotada. CentOps muestra los servidores y servicios afectados, establece un plazo según la gravedad y crea un cambio en un paso desde el modo acelerado del acuerdo de parcheo.
Los costos de las nubes, OpenShift y el centro de datos se cargan en formato FOCUS, se convierten a la tasa del Banco Nacional Checo y se desglosan por cliente, proyecto y servicio. Finanzas obtiene los datos sin trabajo en hoja de cálculo.
Para operaciones de TI en banca y seguros, energía, automoción y fabricación, sector público y proveedores de servicios compartidos. Cada rol ve los mismos datos, pero plantea preguntas diferentes.
«¿Qué vulnerabilidades amenazan qué servicios y cuándo estarán corregidas?»
Más para este rol →Comience con lo que necesita hoy. Pase a una edición superior sin migrar datos.
Para organizaciones que desean una CMDB fiable y procesos de ITSM gestionados.
Para operaciones que desean conectar monitorización, seguridad y proveedores.
Para proveedores de servicios compartidos y grandes organizaciones.
Precios indicativos excluyendo IVA, por entorno. Preparamos un presupuesto exacto basado en el alcance y el modelo de implementación.
CentOps es un mapa operativo de toda su infraestructura de TI. A partir de una sola CMDB, calcula el impacto en los servicios de negocio – para incidencias, cambios, aplicación de parches y costes – incluyendo la redundancia de clústeres y replicación. Fue creado por Eywo s.r.o., con sede en Praga.
Para operaciones de TI en organizaciones reguladas: bancos y aseguradoras, energía, automoción y manufactura, sector público y proveedores de servicios compartidos. Es utilizado por CIOs, responsables de operaciones, propietarios de servicios, gestores de cambios, seguridad y finanzas de TI.
22 módulos en seis grupos: servicios y configuración (base de configuración, mapa de dependencias, disponibilidad y resiliencia, centros de datos), detectar y corregir (monitorización, incidentes, war room, problemas, SLA), solicitar y entregar (catálogo, activos de TI y compras, licencias y repuestos), cambiar y desplegar (cambios, aprobaciones, parches), estrategia y portafolio (arquitectura empresarial, costes, contratos, hoja de ruta) y gobierno y seguridad (roles, auditoría, separación de clientes). El asistente de IA trabaja en todos los módulos; todos comparten los mismos datos.
Como SaaS operado por Eywo, en su propia cuenta de Cloudflare, o como contenedor en su OpenShift. La interfaz funciona en dispositivos móviles también.
Indicativamente, Standard 990 €, Business 2.390 € y Enterprise desde 5.900 € por entorno al mes, excluyendo IVA. Preparamos un presupuesto exacto basado en el alcance y el modelo de despliegue.
Hoy los datos llegan a través de la API de discovery (con emparejamiento, sincronización completa y retirada), importación de CSV y Excel o sincronización con una CMDB principal. El inventario de OpenShift (nodos, OpenShift Virtualization, clústeres alojados, red y ODF) se importa con una herramienta de solo lectura. Los conectores para la recopilación automática desde vCenter y nubes públicas están en preparación.
Desafíos de gestión de TI y cómo los abordamos.
Un análisis de impacto que no conoce la redundancia informa de cientos de elementos «degradados» y despierta a las personas por alertas que solo repiten una causa. CentOps calcula ahora el impacto y la correlación de eventos según lo que realmente ocurriría.
Entre una máquina virtual y la red física se encuentra una capa que la mayoría de las CMDB no ven: conmutadores virtuales, grupos de puertos y enlaces ascendentes de host. Sin embargo, aquí es precisamente donde se decide qué servicios afectará un cambio en la red.
Ambas regulaciones formulan la misma pregunta: ¿sabe qué servicios se ven afectados por una interrupción, quién es responsable de ellos y qué cambió cuándo? Sin un mapa de dependencias fiable, las respuestas se elaboran manualmente, a menudo bajo presión de tiempo.
Elija un cliente o un departamento y sus servicios clave. Después del piloto, revisamos los SLA, cambios y costos juntos – y usted decide sobre la expansión con tranquilidad.
Respondemos en su idioma. Los mensajes se traducen automáticamente; cada respuesta es escrita por una persona de nuestro equipo.