# Begriffe und FAQ · CentOps-Dokumentation > Glossar und Antworten auf häufige Fragen zum Betrieb der Anwendung. URL: https://centops.eywo.digital/de/docs/terms/ Language: de Last updated: 2026-10-30 Dokumentation # Begriffe und FAQ Glossar und Antworten auf häufige Fragen zum Betrieb der Anwendung. 1. [Überblick](https://centops.eywo.digital/de/docs/) 2. [Module](https://centops.eywo.digital/de/docs/modules/) 3. [Prozesse](https://centops.eywo.digital/de/docs/processes/) 4. [CMDB-Modell](https://centops.eywo.digital/de/docs/cmdb-model/) 5. [Begriffe und FAQ](https://centops.eywo.digital/de/docs/terms/) 6. [Datenblatt](https://centops.eywo.digital/de/docs/datasheet/) ## Glossar Virtueller Switch (VDS / vSwitch) vSphere Distributed Switch, verwaltet aus vCenter für den ganzen Cluster, oder Standard-vSwitch auf einem einzelnen ESXi-Host. Physische Uplinks (vmnic) führen zu einem Paar Leaf-Switches – der Ausfall eines Switch bedeutet nur eine Beeinträchtigung. Portgruppe Eine Gruppe von Ports eines virtuellen Switch mit gemeinsamem VLAN und Teaming-Regeln. Die Netzwerkkarte einer VM ist mit einer Portgruppe verbunden; die Portgruppe ist einem VLAN im physischen Netzwerk zugeordnet. Der Ausfall einer Portgruppe trennt alle ihre VMs (ein Backup-Netz wird nur beeinträchtigt). FOCUS FinOps Open Cost and Usage Specification – offener Standard für das Format von Kostendaten (FinOps Foundation). Die Anwendung arbeitet mit den Spalten von FOCUS 1.x. EffectiveCost Tatsächliche (amortisierte) Kosten nach Rabatten. Daraus werden Übersichten und Abrechnungsgrundlagen berechnet. ListCost / ContractedCost Kosten nach Preisliste bzw. nach Vertragspreis. Die Differenz zu EffectiveCost ist die Einsparung. Unterkonto Abonnement, Konto, Projekt oder Cluster beim Anbieter (FOCUS SubAccount). In OpenShift ein Hosted Cluster, im Rechenzentrum ein IBM-Power-Server. Kunden- und Projektlabel Kubernetes- bzw. Cloud-Labels eywo.cz/customer und eywo.cz/project, nach denen die Kosten zugeordnet werden. Ein umbenanntes Label lässt sich über einen Alias anbinden. Zugewiesene Menge Bei Containern max(Request, Nutzung) pro Stunde; bei IBM Power Entitled Cores × Stunden. Auslastung = tatsächlicher Verbrauch ÷ Zuweisung. Garantierte Kapazität (Entitled Capacity) Garantierter Anteil an Prozessorkernen, der einer LPAR in IBM Power zugewiesen ist; Grundlage der Abrechnung. Capacity on Demand (CoD) Im Server installierte Kerne und Arbeitsspeicher, die bei Bedarf per Lizenzschlüssel aktiviert werden. NPIV N\_Port ID Virtualization – virtueller FC-Adapter einer LPAR mit eigener WWPN, der über den VIOS direkt ins SAN geht. WWPN World Wide Port Name – eindeutige Adresse eines FC-Ports, nach der Zoning und Mapping erfolgen. Zone Regel in der SAN-Fabric, die die Kommunikation zwischen den Ports von Host und Disk-Array erlaubt. Thin Provisioning Ein Volume belegt im Pool nur die tatsächlich geschriebenen Daten; abgerechnet wird die zugewiesene Größe. HyperShift (Hosted Control Planes) Die Steuerungsebene der OpenShift-Cluster der Kunden läuft als Pods auf einem gemeinsamen Management-Cluster; der Kunde hat nur Worker-Knoten. LAG / LACP Bündelung mehrerer physischer Ports zu einem logischen Port (Port-Channel); LACP handelt ihn aus. vPC / MLAG ermöglicht die Bündelung über zwei Switches. Wartungsfenster Wiederkehrende Zeit (wöchentlich oder monatlich), in der der Service nicht verfügbar sein (Ausfallzeit) oder mit verringerter Redundanz laufen darf (Beeinträchtigung). Festgelegt vom Verantwortlichen des Service oder der Anwendung, einschließlich der maximalen Ausfalldauer. RACI Responsible (führt aus), Accountable (verantwortet und genehmigt, genau eine Person), Consulted (wird konsultiert), Informed (wird informiert). Version eines Elements Ein Abbild eines Konfigurationselements, gültig von–bis. Mit jeder Änderung aus Discovery, API oder manueller Bearbeitung entsteht eine neue Version. VLAN, SVI, VRF Ein VLAN trennt L2-Segmente; ein SVI ist die L3-Schnittstelle des VLAN auf dem Switch (Gateway des Subnetzes); VRF trennt Routing-Tabellen. Auswirkungspfad Die Kette der Elemente vom simulierten Ausfall bis zu jedem betroffenen Service, einschließlich Komponenten (Ports, Schnittstellen, Zonen, VLANs). Die Schaltfläche Auswirkungspfad im Bereich der Auswirkungsanalyse hebt ihn auf der Abhängigkeitskarte hervor. Symptom (Alert) Ein Alert, der durch den Ausfall des ursächlichen Elements der Situation erklärt wird (nach der Ausfallsimulation in der CMDB). Er ist in der Situation sichtbar, sendet keine Benachrichtigungen, ist aus den Rauschkennzahlen ausgenommen und wird zusammen mit der Ursache aufgelöst. Abgeleitete Ursache Ein Element ohne eigenen Alert (das Monitoring sieht es nicht), dessen simulierter Ausfall Alerts auf mehreren abhängigen Elementen erklärt – z. B. ein Host, auf dem fünf VMs Alerts melden. Das Event Management legt daraus eine Situation mit der Ursache „aus der Topologie abgeleitet“ an. Single Point of Failure (SPOF) Ein Element, dessen alleiniger Ausfall einen Service oder eine Anwendung vollständig lahmlegt. Die Karte Hochverfügbarkeit findet sie, indem sie den Ausfall jedes unterstützenden Elements simuliert; logische Komponenten (Anwendungen, DB-Instanzen, Cluster) werden getrennt gezählt. Ausfall und Beeinträchtigung Ausfall = das Element funktioniert nicht. Beeinträchtigt = es funktioniert ohne einige Funktionen oder mit geringerer Leistung (z. B. ohne Managementnetz des Arrays, ohne Bandkopie der Sicherungen, der Träger selbst beeinträchtigt). Gefährdet = Verlust der Redundanz: nur eine der redundanten Komponenten ist ausgefallen, und das Element läuft ohne Reserve weiter; die Auswirkungsanalyse zeigt dies am nächsten abhängigen Element und an den darüberliegenden Services („keine Redundanz“), und es pflanzt sich nicht weiter fort. Redundante Gruppe Eine Gruppe von Trägern, die einander vertreten – ein Anwendungscluster, Db2 HADR, Oracle Data Guard, PowerHA, ein VIOS-Paar, HyperSwap-Volume-Kopien, Veeam-Knoten; ohne ausdrückliche Gruppe auch Komponenten derselben Klasse (Netzwerkgeräte nur derselben Rolle – ein Switch ersetzt keine Firewall; Schnittstellen nur desselben Zwecks – eine Datenschnittstelle ersetzt keine Management-Schnittstelle). Das abhängige Element fällt erst aus, wenn alle Mitglieder ausfallen. Geplante Elemente zählen nicht als Mitglieder. Die Discovery übermittelt die Gruppe in attributes.redundancy\_group an der Beziehung. HyperSwap / richtlinienbasierte HA Ein Volume, synchron zwischen zwei Disk-Arrays gespiegelt; fällt ein Array aus, laufen die I/O ohne Unterbrechung vom anderen. Db2 HADR, Oracle Data Guard, PowerHA, SQL Always On Hochverfügbarkeit von Datenbanken: primäre und Standby-Instanz auf verschiedenen Servern (hier auch auf verschiedenen Frames und Arrays) mit synchroner Replikation und automatischer Übernahme. VIOS-Paar Zwei Virtual I/O Server auf einem IBM-Power-Frame; die LPAR hat Netzwerk und Disks über beide, sodass der Verlust eines VIOS die LPAR gefährdet (sie läuft ohne Reserve), aber nicht lahmlegt. SAN-Fabric A/B, Core- und Edge-Switch, ISL Zwei getrennte SAN-Netze – jeder Server und jedes Array ist an beide angeschlossen. Der Core-Switch trägt die Arrays, der Edge-Switch die Hosts; verbunden sind sie über einen ISL (Inter-Switch Link). Gehärtetes Repository Linux-Server mit lokalen Disks für Veeam-Sicherungen mit Unveränderlichkeit – Ransomware kann die Sicherungen weder löschen noch verschlüsseln. Sichert / wird gesichert Beziehung der Backup-Plattform (IBM Storage Protect, Veeam) zum geschützten Element. Sie beeinflusst die Verfügbarkeit nicht; daraus wird die Backup-Abdeckung der Produktivserver berechnet. Incident Ungeplante Unterbrechung oder Beeinträchtigung eines Service. Ziel ist die schnellstmögliche Wiederherstellung, nicht die Suche nach der Ursache (darum kümmert sich das Problem Management). Priorität und SLA Priorität P1–P4 = Auswirkung × Dringlichkeit. Die SLA-Vereinbarung des Service bestimmt für jede Priorität die Reaktions- und Lösungsfrist; das Anhalten eines Incidents verschiebt die Fristen. SLA-Vereinbarung Vereinbarter Service-Level (z. B. Gold, Silver, Bronze): Reaktions- und Lösungsfristen nach Priorität, Arbeitszeiten, geforderte Erfüllung und Verfügbarkeit. Arbeitszeiten (SLA-Kalender) Die Zeit, in der die SLA-Zeit läuft – z. B. 24×7 oder Montag–Freitag 8:00–16:30 ohne Feiertage. Schwerer Incident Ein Ausfall eines wichtigen Service, den ein Incident Manager koordiniert und über den Management und Service-Verantwortliche laufend informiert werden. Serviceanfrage Eine standardisierte, vorab beschriebene Anforderung aus dem Servicekatalog – keine Störung. Sie hat ein Formular, eine Genehmigung, eine Frist und Erfüllungsschritte. Change-Modell Eine Vorlage für einen wiederkehrenden Change-Typ: Typ, Genehmigung, Bedarf an einem Wartungsfenster, Vorlaufzeit, erlaubte Elementklassen und Schritte. Standard-, normaler und Notfall-Change Ein Standard-Change ist vorab genehmigt und risikoarm (z. B. schrittweises Patchen von Hypervisoren). Ein normaler Change durchläuft die Genehmigung. Ein Notfall-Change löst einen laufenden Incident oder eine kritische Schwachstelle und darf außerhalb der Fenster stattfinden. CAB Change Advisory Board – riskantere Changes genehmigt der Change Manager gemeinsam mit den Verantwortlichen der betroffenen Services. Team Eine Gruppe von Personen, die Konfigurationselemente, Services und Changes verantworten und Incidents und Anforderungen bearbeiten. Der Geltungsbereich „Team“ einer Rolle gibt Berechtigungen für die Elemente des Teams. Führende Quelle (Single Source of Truth) Das System, dessen Daten gelten. Für die Platzierung von VMs und Partitionen ist das das Verwaltungswerkzeug der Virtualisierung (vCenter, SCVMM, HMC …); eine manuelle Eingabe überschreibt es nicht. Event, Alert, Situation Ein Event ist eine einzelne Meldung des Monitorings. Ein Alert umfasst alle Vorkommen desselben Problems am selben Element (Deduplizierung über den Fingerprint). Eine Situation ist eine Gruppe zusammenhängender Alerts – typischerweise eine Ursache und ihre Folgen. Wahrscheinliche Ursache (★) Ein Alert an einem Element, von dem nach der Abhängigkeitskarte der CMDB die übrigen Alerts der Situation abhängen – z. B. ein Hypervisor unter nicht erreichbaren VMs. Flapping Ein Alert, der wiederholt zwischen Problem und OK wechselt; statt Dutzender Benachrichtigungen gibt es eine Situation mit dem Status „Flapping“. Workflow Zustände der Datensätze und erlaubte Übergänge zwischen ihnen, einschließlich wer sie ausführen darf. Eigene Zustände werden auf Systemzustände abgebildet, auf denen die Logik der Anwendung beruht. Benachrichtigungsregel Wann (Ereignis und Bedingungen), was (Vorlage mit Parametern), wie (E-Mail, Slack) und an wen die Nachricht gesendet wird. Servicevertrag und Vertragszeile Vertrag mit einem Lieferanten über den Support der Infrastruktur. Eine Zeile = ein vom Vertrag abgedecktes Element, mit eigener Supportstufe und eigenem Abdeckungszeitraum. Lieferanten-SLA (Supportstufe) Was uns der Lieferant garantiert: Reaktions- und Reparaturzeit innerhalb seiner Arbeitszeiten (z. B. 24×7 – Reaktion 2 Stunden, Reparatur 8 Stunden – oder nächster Arbeitstag). Etwas anderes als das SLA, das wir Kunden garantieren. Kündigungsfrist Wie viele Tage vor Ende der Laufzeit wir kündigen oder über die Verlängerung entscheiden müssen; die Übersicht zeigt den letzten Tag. Aufbewahrung Aufbewahrungsdauer der Datensätze. Der Audit-Trail 5 Jahre und unveränderlich; die Konfigurationshistorie nach Einstellung. ## Häufige Fragen ### Wie binde ich Zabbix oder Prometheus an das Event Management an? Monitoring → Event-Quellen → bei der Quelle „Anbindung“: Zabbix 6.4+ über Connectors (Event-Streaming) oder Webhook, Alertmanager über einen Webhook-Receiver, andere über die generische API. Sie benötigen ein API-Token für ein Servicekonto mit der Rolle „Event-Quelle“ (Verwaltung → Zugriffe und Rollen) und in der Cloudflare-Variante ein Service-Token von Cloudflare Access. ### Warum wurde aus einem Event kein Alert? Monitoring → Situationen und Alerts oder Rauschunterdrückung: Das Event kann eine Filterregel verworfen haben (z. B. informativ), eine Unterdrückungsregel oder ein laufender Change am Element unterdrückt haben, oder es ist ein weiteres Vorkommen eines bestehenden Alerts (nur der Zähler steigt). ### Sendet die Anwendung Daten an eine KI? Nur für eingeschaltete Use Cases des KI-Assistenten (Verwaltung → KI-Assistent) und nur das, was der Vorschlag benötigt; E-Mails, Telefonnummern, Personenkennziffern, Kontonummern und Geheimnisse werden vorher durch Platzhalter ersetzt. Daten von Kunden mit der Richtlinie „nur On-Premises“ verarbeitet nur ein Modell in Ihrer eigenen Infrastruktur, bei der Richtlinie „ohne KI“ wird kein Modell verwendet. Jeder Aufruf wird im Protokoll der Vorschläge erfasst. ### Wo stelle ich das SLA ein? Services → SLA. Im Reiter SLA-Vereinbarungen bearbeiten Sie die Fristen nach Priorität und weisen die Vereinbarung Services und Kunden zu; im Kalender Arbeitszeiten und Feiertage, in den Anforderungsfristen die Fristen der Katalogeinträge. Die SLA-Erfüllung steht im ersten Reiter. ### Wo stelle ich den Workflow für Incidents, Anforderungen, Changes und Elemente ein? Verwaltung → Workflow. Sie wählen einen Datensatztyp (Incidents, Anforderungen, Changes, Elemente), fügen in der Tabelle Zustände einen Zustand hinzu oder benennen ihn um und legen in der Übergangsmatrix per Klick auf eine Zelle die Übergänge fest: Beschriftung der Schaltfläche, Berechtigungen, Pflichtkommentar oder Pflichtfeld. Die Änderungen wirken sich innerhalb einer Minute im Detail der Datensätze aus. ### Wie schalte ich Benachrichtigungen per E-Mail und Slack ein? Unter Verwaltung → Benachrichtigungen → Kanäle. Kurz: Für Resend (oder SendGrid) die Absenderdomäne verifizieren und einen API-Schlüssel anlegen, für Slack einen Webhook für den Kanal anlegen, dann \`npx wrangler secret put RESEND\_API\_KEY\`, \`npx wrangler secret put SLACK\_WEBHOOK\_PROVOZ\` und \`npx wrangler secret put SLACK\_WEBHOOK\_MAJOR\`. Der Kanal zeigt danach „Secret gesetzt“. Als Absender eine Adresse in Ihrer verifizierten Domäne eintragen. ### Warum wurde die Benachrichtigung nicht gesendet? Verwaltung → Benachrichtigungen → Gesendet zeigt den Grund: fehlendes Secret des Kanals, Empfänger ohne E-Mail, Testadresse (.example), Demomodus (Zustellung bei Demodaten ist ausgeschaltet) oder Fehler des Dienstes (Antwortcode und Text). ### Wie finde ich heraus, wer einen defekten Server bis wann repariert? Im Incident sucht der Reiter Lieferant – Support nach Support am Element und an der Hardware, auf der es läuft (VM → Host, LPAR → Power-Frame). Er zeigt Lieferant, Stufe, Hotline und Eskalationen; An Lieferanten melden startet die Reaktions- und Reparaturfristen nach dem Vertrag. Im Detail des Elements gibt es den Reiter Support und Verträge. ### Wo sehe ich Hardware ohne Support und auslaufende Verträge? Finanzen → Vertragsübersicht: auslaufende und beendete Verträge mit dem letzten Kündigungstag, Abdeckung nach Klasse, Liste der Hardware ohne gültigen Support und was innerhalb von 90 Tagen endet. E-Mail-Benachrichtigungen stellen Sie unter Verwaltung → Benachrichtigungen ein (Datensatz Vertrag). ### Wie schalte ich die Demodaten aus? Verwaltung → Einstellungen → Demodaten. Der Schalter stellt die gesamte Anwendung auf die Produktivdatenbank um; die Demodaten bleiben in einer getrennten Datenbank und lassen sich jederzeit wieder einschalten. Umschalten kann nur der Plattformadministrator. ### Wo finde ich nach der Änderung des Menüs CMDB, Betriebssysteme und Changes? Das Menü ist nach Bereichen des IT-Service-Managements gegliedert: Services (Serviceportfolio, SLA, Anforderungskatalog), Monitoring (Situationen und Alerts, Rauschunterdrückung, Regeln und Event-Quellen), Service Desk (Incidents, Problems, Anforderungserfüllung), Changes (Changes, Genehmigungen, Patching und Schwachstellen), Konfiguration (CMDB, Rechenzentren, Lebenszyklus, Datenqualität, Unternehmensarchitektur), Finanzen und Assets (Kosten, Abrechnung, Assets, Einkauf, Lieferanten und Verträge) und Verwaltung (Integrationen, Personen und Zugriffe, Anwendungseinstellungen). Am schnellsten ist die Suche mit Strg+K – sie findet auch Menüseiten. ### Warum kann ich den Host einer VM nicht manuell oder aus einer anderen Quelle ändern? Der Standort von VMs und Partitionen wird aus dem Verwaltungswerkzeug der Virtualisierung übernommen (vCenter, SCVMM, HMC …). Eine andere Quelle oder eine manuelle Eingabe würde davon abweichen; eine Discovery aus einer anderen Quelle erhält einen Fehler mit dem Namen des Werkzeugs, das den Standort verwaltet. ### Wie verknüpfe ich einen Change mit mehreren Incidents oder einem Problem? Im Change-Detail, Karte Gelöste Datensätze → Verknüpfen: Datensatztyp wählen und Nummer eingeben. Aus dem Detail eines Incidents, Problems oder einer Anforderung verknüpfen Sie einen bestehenden Change über seine Nummer in der Karte Changes. Die Verknüpfung, aus der der Change entstand, lässt sich nicht entfernen; andere können Antragsteller, Umsetzender, Change Manager oder Verantwortlicher des Datensatzes lösen. ### Was passiert mit dem Problem und den Incidents, wenn der Korrektur-Change abgeschlossen ist? Ein Problem mit dokumentierter Ursache geht auf Gelöst und verweist auf den Korrektur-Change; ohne Ursache erhält es einen Eintrag mit der Aufforderung, sie zu ergänzen. Ein fehlgeschlagener Change schickt das Problem zurück in die Analyse. Incidents und Anforderungen erhalten einen Eintrag mit dem nächsten Schritt (prüfen und mit dem Code „Durch Change gelöst“ lösen), und die Melder werden benachrichtigt. ### Ein gemeldeter Incident ist eigentlich eine Anforderung (oder umgekehrt). Was tun? Im Incident-Detail verwenden Sie In Anforderung umwandeln (Katalogeintrag wählen), im Detail der Anforderung In Incident umwandeln. Der neue Datensatz übernimmt Beschreibung, Element und Melder, die Frist läuft ab der Umwandlung, und der ursprüngliche Datensatz wird mit Verweis auf den neuen storniert. ### Warum zeigt der Verlust eines Switch aus einem Paar weder Ausfall noch Beeinträchtigung? Der Server ist an beide Switches angeschlossen und läuft daher weiter – nur ohne Reserve. Die Auswirkungsanalyse zeigt dies als „gefährdet“ an den nächsten abhängigen Elementen und an den darüberliegenden Services („keine Redundanz“) und pflanzt es nicht weiter fort. Bei einem Change an einem solchen Switch wird der Service-Verantwortliche informiert, muss aber nicht genehmigen. Fiele auch der zweite Switch aus, wäre es ein Ausfall. ### Was bedeutet eine Situation mit abgeleiteter Ursache? Mehrere Elemente melden gleichzeitig Alerts und teilen einen Träger (Host, Datastore, Switch), der selbst keinen Alert meldet – das Monitoring sieht ihn nicht. Die Anwendung prüft in der CMDB, dass ein Ausfall dieses Trägers alle Alerts erklärt, und legt eine Situation mit der Ursache „aus der Topologie abgeleitet“ an. Prüfen Sie den Träger im Monitoring; aus dem Situationsdetail können Sie seinen Ausfall auf der Karte simulieren. ### Warum kann ich den Change nicht abschließen? Das Change-Modell legt die Schritte des Change fest. Abschließen lässt sich der Change erst, wenn im Change-Detail alle Schritte abgehakt sind. ### Wie werden die SLA-Fristen eines Incidents berechnet? Ab Eröffnung des Incidents nach Priorität (z. B. P2: Reaktion 30 min, Lösung 8 h). Die Dauer des Anhaltens wird zu den Fristen addiert. Die Reaktion gilt mit der Übernahme zur Bearbeitung als erfüllt. ### Wie gelangen Änderungen aus der Discovery in die CMDB? Sammelskripte (HMC, vCenter, SCVMM, Cloud-API, OpenShift, Storage, SAN, Netzwerk) senden Elemente an POST /api/cmdb/discovery mit dem API-Token eines Servicekontos. Jede Attributänderung erzeugt eine neue Version; im Detail des Elements gibt es eine Historie mit Wertevergleich und Stand zu einem beliebigen Datum. Bei vollständiger Synchronisation werden von der Discovery nicht gefundene Elemente markiert und nach einer festgelegten Frist entfernt. ### Warum finde ich keinen Termin für das Patching? Ein betroffener Service hat kein Wartungsfenster, seine maximale Ausfallzeit ist kürzer als der Change, oder die Fenster der Services überschneiden sich nicht. Versuchen Sie einen längeren Horizont, einen kürzeren Eingriff oder schrittweises Patchen einzelner Elemente mit Redundanz. ### Warum haben sich die Kosten eines Monats geändert, obwohl er schon vorbei ist? Anbieter (vor allem Azure und AWS) berechnen die Kosten noch einige Tage nach Monatsende nach. Erzeugen Sie die Abrechnungsgrundlagen nach dem 5. Tag des Folgemonats und genehmigen Sie sie vor dem Versand – eine genehmigte Grundlage ändert sich nicht mehr. ### Was, wenn der Kunde kein Label hat? Zeilen ohne Label werden als „(ohne Kunde)“ bzw. „(ohne Projekt)“ angezeigt. Ergänzen Sie das Label am Namespace / an der Quelle oder fügen Sie einen Alias hinzu. ### Kann ich eine Abrechnungsgrundlage nach der Genehmigung korrigieren? Setzen Sie sie auf Entwurf zurück, korrigieren Sie Daten oder Vorlage und erzeugen Sie sie neu. Eine versendete Grundlage lässt sich nur stornieren und neu erzeugen – sie erhält eine neue Nummer. ### Wie lade ich Daten aus einem eigenen Skript hoch? Senden Sie FOCUS-Zeilen an POST /api/ingest/focus mit einem Administrator-Token (siehe Import und API). Bei mehreren Teilen einer Datei senden Sie dieselbe upload\_id. ### Was bedeutet „Kein Single Point of Failure“? Die Anwendung hat den Ausfall jedes Elements simuliert, auf das sich der Service stützt (Server, Frames, VIOS, Gäste, Datastores, Volumes, Disk-Arrays, SAN und Netzwerk), und kein einzelner Ausfall hat den Service lahmgelegt – er wurde nur beeinträchtigt. Kombinationen mehrerer gleichzeitiger Ausfälle prüft die Anwendung nicht; diese prüfen Sie in der Auswirkungsanalyse durch Auswahl mehrerer Elemente. ### Warum wird der Produktivserver als nicht gesichert aufgeführt? Er hat keine Beziehung „wird gesichert“ – die Discovery hat für ihn keinen Agenten von IBM Storage Protect oder Veeam gefunden. Cloud-VMs werden in der Abdeckung nicht gezählt, da der Anbieter sie sichert. ### Warum beeinträchtigt ein Ausfall des Netzwerks oder der Bandbibliothek den Service nur? Das Disk-Array liefert die Daten über das SAN; ohne Managementnetz verliert es Verwaltung, Monitoring und IP-Replikation ins DR, läuft aber weiter. Ohne Bandbibliothek laufen Sicherungen weiter auf Disk, es fehlen nur die Bandkopien. Solche Beziehungen tragen das Kennzeichen „nur Beeinträchtigung“. ### Wie nutze ich die Anwendung auf dem Telefon? Das Menü öffnet sich mit der Schaltfläche Menü oben rechts; dort gibt es auch die Auswahl von Rolle und Darstellung. Breite Tabellen scrollen horizontal – ein ausgeblendeter Rand zeigt, dass es weitergeht. Die Abhängigkeitskarte öffnet sich als Baum; in der Graphansicht verschieben Sie mit einem Finger und zoomen mit zwei Fingern. ### Wo werden Cloud-Passwörter gespeichert? Nirgends in der Anwendung. Die Verbindung enthält nur einen Verweis auf den Tresor; die Sammelskripte laden die Geheimnisse selbst.